JAK KOMUNIKOVAT SE ZÁKAZNÍKEM AUTOR: MIROSLAV FORET VYDAL COMPUTER PRESS,PRAHA 2000 MĚKKÁ VAZBA 200 STRAN ČESKÉ VYDÁNÍ ISBN 80-7226-301-3 PRODEJNÍ KOD:KE0031 STAV KNIHY JE VÝBORNÝ JAKO NOVÝ A CENA DOHODOU., prodám, na prodej,jak komunikovat se zákazníkem:FORET, prodám, na prodej